お湯が出ないトラブルが発生した際、給湯器のリモコンにエラーコードが表示されていることがあります。このエラーコードは、給湯器が何らかの異常を検知したことを知らせる重要なサインであり、原因究明と対処の手がかりとなります。エラーコードが表示された場合は、慌てずに以下の手順で対処してみましょう。まず、表示されているエラーコードをメモしておきます。エラーコードは、数字やアルファベットの組み合わせで表示され、メーカーや機種によって意味が異なります。次に、給湯器の取扱説明書で、そのエラーコードの意味と対処法を確認します。取扱説明書には、各エラーコードに対応する原因と、利用者が試せる対処法が記載されています。例えば、よくあるエラーコードとして、「111」や「11」（点火不良）、「140」や「14」（過熱防止装置作動）、「610」や「61」（ファンモーター異常）、「710」や「71」（電装基盤異常）などがあります。点火不良のエラーが表示された場合は、ガスの元栓が閉まっていないか、ガスが供給されているか（ガスコンロはつくかなど）を確認します。悪天候（大雨や強風など）が原因で一時的に点火しにくくなっている場合もあります。過熱防止装置作動のエラーの場合は、給湯器内部の温度が異常に上昇したことを示しており、フィルターの詰まりや循環不良などが原因として考えられます。取扱説明書に記載されている対処法（例えば、フィルターの掃除や、電源のリセットなど）を試してみてもエラーが解消されない場合や、同じエラーが頻繁に表示される場合は、給湯器本体の部品の故障が考えられます。特に、ファンモーター異常や電装基盤異常といったエラーコードは、専門家による修理が必要となるケースがほとんどです。また、エラーコードによっては、安全のために給湯器の使用を中止し、速やかに専門業者に連絡するように指示されている場合もあります。取扱説明書の指示に従い、無理な操作はせず、必要であればメーカーのサポートセンターや、ガス会社、給湯器の修理業者に相談するようにしましょう。